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Chevrolet
lança
campanha
exclusiva
para as
motoristas
publicado em
10/10/2006
Com base no
crescimento
acentuado do
público
feminino no
mercado de
veículos
novos no
País, a
General
Motors do
Brasil criou
o 'Projeto
Conte com
Elas', que
consiste em
várias ações
específicas
para as
mulheres
como, por
exemplo,
Clínica de
Serviços e
venda de
acessórios.
A GM
detectou,
por meio de
pesquisas
que, além de
comprar 40%
dos veículos
novos
comercializados
no País, nos
dias de hoje
a mulher
brasileira
ainda exerce
influência
na venda de
outros 30%.
Ela também
representa
46% do
movimento
nas oficinas
mecânicas.
Nos Estados
Unidos, a
mulher
compra 65%
dos carros
novos e
influencia
na decisão
de 15% dos
negócios
envolvendo
parentes e
conhecidos.
Com base
nestes dados
nacionais, a
área de
Pós-Vendas
da GM do
Brasil tem
orientado
seus
projetistas
em geral no
sentido de
captar o que
a mulher
mais deseja
de um carro.
Valorização
do universo
feminino
"Ao
contrário do
que se
imagina, a
mulher
preocupa-se
mais com a
manutenção
do seu
veículo do
que o
próprio
homem. Por
isto, a GM
está cada
vez mais
atenta aos
anseios do
público
feminino e
tem lançado
programas
específicos
com esta
finalidade",
destaca Luiz
Carlos
Lacreta,
diretor
geral de
Pós-Vendas
da General
Motors do
Brasil.
Em outra
iniciativa,
a GM lançou
o livreto
'Fique por
Dentro', um
informativo
mensal de
treinamento
para as
Concessionárias
Chevrolet.
Esta
publicação
transmite à
rede o
resultado
das
pesquisas
neste
segmento,
além de
sugestões de
relacionamento
com as
clientes e
dicas
específicas
para todos
os setores
da
concessionária.
Atualmente,
a Rede de
Concessionárias
Chevrolet
está
treinada
para
oferecer um
atendimento
especial à
mulher, com
base em
cinco
situações
específicas:
respeito
(são bem
informadas),
individualidade
(são
especiais e
merecem
tratamento
individualizado),
conveniência
(oferecer
soluções
práticas),
conexão
(demonstrar
as vantagens
e benefícios
do veículo)
e
relacionamento
(cumprir o
prometido).
Ainda em
relação à
pesquisa, o
Informativo
'Fique Por
Dentro' diz
que 86% das
mulheres
brasileiras
compram pela
confiança na
marca; 67%
pela
reputação da
montadora;
81% buscam
lugares
agradáveis
para
comprar; e
80% pela
influência
de um
profissional
da área.
Destaque-se,
ainda, que
92% das
mulheres
pesquisadas
pagariam
mais por um
produto de
qualidade
seguramente
comprovada.
General
Motors
Corporation
(NYSE: GM) é
a maior
fabricante
de veículos
do mundo e
tem sido a
líder global
de vendas
nos últimos
75 anos.
Fundada em
1908 a GM
emprega
atualmente
327.000
pessoas em
todo o
mundo. Com
sede em
Detroit, a
GM fabrica
veículos
para
passageiros
e comerciais
em 33
países. Mais
informações
podem ser
obtidas no
site:
www.gm.com.
fonte: Chevrolet
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