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Brasileiros
não lembram
do recall de
veículos!
publicado em
09/06/2010
A empresa alemã
GFK, quarta
maior do mundo
em pesquisa de
mercado,
constatou que os
brasileiros não
se lembram de
fazer o recall
dos seus
automóveis.
O que é
recall
Recall é um
chamado de
qualquer
fabricante
(montadora) de
automóveis aos
seus
consumidores com
o objetivo de
reparar o carro,
se for detectado
algum defeito em
alguma peça ou
sistema.
A maioria não
lembra
Em março de
2010 a GFK
realizou um
estudo no
Brasil,
entrevistando
1000 pessoas com
mais de 18 anos
de idade. Foi
constatado que
62% dos
participantes
não lembram de
nenhum recall de
carros.
Mulheres e
Classes C e D
são os mais
esquecidos
o grupo de
mulheres é o que
menos lembra,
71% das
entrevistadas
não recordavam
dos recalls. No
grupo de homens,
esse número caiu
para 51%, mesmo
assim, um número
alto.
Das pessoas
entrevistadas
das classes C e
D, 75% não
sabiam de nenhum
recall de
automóveis.
Entre os da
classe A e B,
48% não tinham
lembrança de
nenhum recall.
Jovens
Jovens com
idades entre 18
e 24 anos também
deixaram a
desejar quando o
assunto é
recall. Foram
69% que disseram
não lembrar dos
chamados das
montadoras.
Risco de vida
Só em 2009
ocorreram 39
chamadas para
recall no
Brasil. A cada
ano cresce no
mundo o número
de reparos
pós-venda. A
Toyota passou
recentemente por
uma crise, após
a ocorrência de
alguns acidentes
e até de mortes,
devido a
defeitos de
fabricação em um
grande número de
veículos
comercializados
no mercado
norte-americano.
Segurança
comprometida
Quantos
acidentes de
trânsito no
Brasil devem ser
causados por
falta de recall
nos veículos? Até que ponto
isso é
responsabilidade
dos motoristas que
não lembram dos
recalls?
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